各位宝爸宝妈们，上图对话是不是倍感熟悉？
别笑~这可是客服小龙的工作日常——在线解惑。
什么十万个为什么、什么灵魂拷问......无论什么问题，都会帮大家解答得明明白白的。
对于刚接触布书的宝爸宝妈来说，难免会遇到这个那个问题，要论解决粉丝们的疑惑，实力宠粉的客服小龙，可是专业哒。
为方便大家寻找答案，
我们特别整理了一份：
My First Book的最全解惑攻略！
你想到的没想到的，我们都有！
1、布书用的什么工艺？
答：My First Book布书，全系材料采用订制环保布料,面料是环保防水牛津布,页面环保戟绒布。My First Book布书在各大商超有售，以及出口海外多个国家，材料每批次都有检测，以确保安全环保。拉链采用昂贵的日本YKK拉链，为了孩子的安全，我们在生产以及材料上落足成本，家长可以放心购买。
2、布书的购买渠道有哪些？
线下：沃尔玛高端会员店山姆，华润万家Ole精品百货以及高端母婴零售品牌门店等购买；
线上：通过My First Book微信公众号可以购买、如在其他网购平台购买，一定要看清平台的资质、店铺等级，如有必要可要求店家出示My First Book的授权证书。
My First Book系列布书在中国内地及港澳台地区均有销售，另外加拿大，美国、澳大利亚、新西兰、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾线上线下平台均可购买。
3、布书多重一本？配件容不容易丢失？
答：My First Book布书产品的重量大概是1.26公斤左右（包含精美包装纸盒）。
My First Book布书配套有书包赠送🎒，便于收纳和携带，也可防止配件丢失，若宝宝玩耍过程中不慎丢失，可以联系客服补配件哦。
4、My First Book布书到底是书还是玩具？
答：准确来说布书属于幼儿教具👶🏻，它是基于蒙特梭利的基本教育理论「发展智力需要透过双手操作」。不仅保留着书籍最初的功能有一定的教育意义，全书都将蒙氏理念深含其中；但又比传统书籍多了些趣味性，也可以进行更多实际操作。循循渐进的去提升孩子的认知力、表达力、思维力和合作力！
5、怎么查询是否正品？
答：关注“myfirstbook”公众号，点击下方菜单栏“产品专区”——“真伪查询”，直接扫描产品包装盒条码即可查询。
6、My First Book有分港版和其他版本吗？
答：My First Book为香港精灵文化公司注册商标，系列布书为本公司原创设计生产，在海内外均有销售。任何打着My First Book旗号的其他品牌仿冒品均为假货。正品布书在全球范围内均有销售，购买时请认准包装上面的elf商标以及My First Book商标。
7、My First Book和其他布书有什么不同？
答：My First Book系列布书，所有页面都经过精心安排,幼儿可以反复操作。家长可从旁适时协助与引导，让儿童成为教育的主体，使他们主动动脑筋,有智慧。
My First Book系列布书投入市场后，由于其具有家庭教育实用性强等优点，很快受到广大家长和学校的肯定和欢迎，“My First Book”一度占据热搜榜首位，掀起了亲子布书潮流，产品畅销世界多个国家和地区。
通过六项国家级严苛的测试标准。品质保证就是我们与其他布书最大的区别。
8、布书买回来需要自己DIY吗？
答：不需要，My First Book布书基于蒙特梭利教育理念进行设计，所有页面都是精心安排，幼儿可以直接进行反复操作。
9、你们的布书真的撕不烂吗？
答：布书面料是环保防水牛津布,页面环保戟绒布，用料均通过国际标准检测，可以放心让宝宝进行操作；精心选材，不用担心宝宝会撕、咬烂。
10、布书脏了怎么办，可以洗吗？
答：My First Book布书的材质不适合机洗，建议用沾水的湿布轻轻擦拭，自然晾干即可。
11、布书有没有教学视频？
答：关注myfirstbook公众号，点击下方菜单栏“关于我们”——“所有视频”，可以观看教学视频。
12、每本布书适合哪个年龄的宝宝？
每款布书针对不同年龄段的宝宝，大家可以认准并购买哦。